Auf Grund des überdurchschnittlich hohen Bestellaufkommens können wir aktuell die 24 Stunden Lieferzeit nicht einhalten. Bitte beachten Sie dazu auch die geänderte Lieferzeiten - die wir nur bei vorliegen aller Unterlagen bei Bestellung einhalten können. Wir bitten um Entschuldigung und das gesamte Team arbeitet daran, so schnell wie möglich die gewohnten Lieferzeiten zu erreichen.

Lieferzeiten

Lieferung für Grundrisse innerhalb von 24 Stunden

Unser Ziel ist es, Sie mit unserem Produktbereich Grundrisse so zu unterstützen, dass Sie Ihre Immobilie perfekt in Szene setzen können – egal ob Sie den Grundriss für eine Finanzierungsanfrage, für ein Immobilien-Exposé oder als Vermarktungstool benötigen. Wichtig ist uns dabei außerdem, dass Sie sich auf die von uns angegebenen Lieferzeiten verlassen können.

In der Regel liefern wir den von Ihnen bestellten Grundriss innerhalb von 24 Stunden. Voraussetzung dafür ist immer, dass die Bestellung während unserer Geschäftszeiten eingeht. Unsere Geschäftszeiten sind:

Montag bis Freitag
von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Wichtig ist dabei natürlich auch, dass die Unterlagen, die Sie uns zur Erstellung der Grundrisse zur Verfügung stellen, komplett und fehlerfrei sind. Fehlende und/oder falsche Daten führen unter Umständen zu veränderten Lieferzeiten.

Damit unsere Lieferzeiten noch transparenter für Sie werden, geben wir nachfolgend einige Beispiele, wie wir unsere 24-Stunden-Lieferzeit einhalten können.

24-Stunden-Lieferservice innerhalb unserer Geschäftszeiten

Sie wählen Ihren Grundriss aus, laden die entsprechenden Daten hoch und schicken die Bestellung beispielsweise an einem Donnerstag um 9:00 Uhr an uns ab. Sie erhalten kurz darauf von uns per E-Mail die Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird. Nun wird Ihr Produkt von unseren Mitarbeitern erstellt. Die Auslieferung an Sie erfolgt am Freitag um 9:00 Uhr. Bestellen Sie Ihren Grundriss z. B. an einem Dienstag um 17:00 Uhr erhalten Sie das fertige Produkt in der Regel am Mittwoch um 17:00 Uhr.

24-Stunden-Lieferservice außerhalb unserer Geschäftszeiten am Wochenende

Tätigen Sie Ihre Bestellung am Freitag um 18:01 Uhr beginnen die 24 Stunden für die Lieferzeit am nächsten Werktag morgens um 9:00 Uhr. Das bedeutet, dass der Auftrag am Montag um 9:00 Uhr in die Bearbeitung geht. Das fertige Produkt wird Ihnen dann normalerweise am Dienstag um 9:00 Uhr zugeschickt. Wenn Sie an einem Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihr Auftrag ebenfalls ab Montag um 9:00 Uhr bearbeitet und 24 Stunden später ausgeliefert.

24-Stunden-Lieferservice außerhalb unserer Geschäftszeiten an Feiertagen

Aufgrund von Feiertagen kann es natürlich auch zu Verschiebungen unseres 24-Stunden-Lieferservices kommen. Bestellen Sie Ihren gewünschten Grundriss beispielsweise um 18:01 Uhr am letzten Arbeitstag vor Weihnachten, geht Ihr Auftrag am 27. Dezember um 9:00 Uhr in die Bearbeitung und wird erfahrungsgemäß am 28. Dezember um 9:00 geliefert.

Fällt ein gesetzlicher Feiertag auf einen Donnerstag und Sie schicken Ihre Bestellung an dem vorausgehenden Mittwoch um 18:01 Uhr los, dann wird Ihr Grundriss am Freitag ab 9:00 Uhr bearbeitet und voraussichtlich am Montag um 9:00 Uhr an Sie geschickt.

Es gelten die gesetzlichen Feiertage in Deutschland.

Ihr Auftrag hat etwas Zeit?

Sie benötigen Ihren Grundriss nicht unbedingt innerhalb von 24 Stunden, sondern haben etwas Zeit? Dann können Sie mit unseren „Entspannt“- und „Entschleunigt“-Tarifen Geld sparen.

Entspannt in 48 Stunden und mit 5 Prozent Rabatt

Mit unserem „Entspannt“-Tarif geben Sie uns 48 Stunden Zeit, um Ihren Grundriss für Sie zu erstellen und Ihnen zu übersenden. Wenn Sie sich für diesen Tarif entscheiden, gewähren wir Ihnen auf jeden bestellten Grundriss einen Rabatt in Höhe von 5 Prozent.

Auch hier gilt: Geht Ihre Bestellung während unserer Geschäftszeiten ein, liefern wir innerhalb von 48 Stunden. Bestellen Sie nach 18:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen wird Ihr Auftrag ab dem nächsten Werktag um 9:00 Uhr bearbeitet und Sie erhalten Ihren Grundriss 48 Stunden später.

Entschleunigt in 72 Stunden mit 10 Prozent Rabatt

Sie haben viel Zeit, um Ihre Pläne umzusetzen? Dann ist unser „Entschleunigt“-Tarif genau das Richtige für Sie. Sie geben uns 72 Stunden Zeit für die Bearbeitung Ihres Grundrisses und dafür geben wir Ihnen einen Rabatt von 10 Prozent auf jeden bestellten Grundriss.

Orientieren Sie sich für die Rahmenbedingungen bitte auch hier an den verschiedenen Lieferzeiten-Beispielen aus dem 24-Stunden-Lieferservice. Anstatt innerhalb von 24 Stunden werden die fertigen Produkte in 72 Stunden bearbeitet und geliefert.

Ausnahmen bestätigen die Regel

Es ist uns wichtig, Ihnen immer einen sehr guten Service und überdurchschnittliche Leistungen zu bieten. Aber auch wir sind nur Menschen! Sollte es bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu Fehlern oder anderen Herausforderungen kommen, sprechen Sie bitte mit uns und lassen Sie uns wissen, was schief gelaufen ist. Nur so können wir den Fehler schnell beheben und unseren Service weiter optimieren.

Lieferzeiten für andere Produkte von Grundriss Butler

Auch wenn wir nicht alle Produkte (z. B. 3D Haus Ansicht) innerhalb von 24 Stunden liefern können, ist die Vorgehensweise von der Bestellung bis zur Auslieferung ähnlich. Es gelten hier die gleichen Regelungen für Bestellungen innerhalb und außerhalb unserer Geschäftszeiten. Es gelten jedoch die Bearbeitungszeiten für das jeweilige Produkt.

TIPP: Das ganze können Sie sich veranschaulicht in folgender PDF-Datei herunterladen.